2025年8月15日

物流SaaS『MOVO』でユーザーガイド×生成AIを活用！すべてのお客様が”迷わず使える”体験を目指して

2025年4月9日

導入後の電話問い合わせを27%削減！ANA Xが実践する、Onboardingを活用した「エフォートレスな体験」とは

2025年3月14日

数万台の端末サポートを効率化！お問合せを1/3削減したCotoka for PCのOnboarding活用事例

2025年1月24日

口コミコムが目指す顧客体験とCSのあり方｜Onboardingの活用例を公開

2024年12月12日

飲食店向けサービス必見！オンボ工数大幅削減＆完了率20%向上したCamelの施策を公開

2024年12月12日

対応工数7割削減！セルフオンボーディングから利用促進を実現したOnboardingの活用法とは？

2024年11月27日

お問合せ70%削減＆自社の業務を効率化。ユーザーガイドとAIで実現した秘訣を公開！

2024年11月12日

月200時間の工数を削減！カナリークラウドに学ぶ「Onboarding」活用術

2024年10月21日

導入後に有料プラン移行が加速！ MiLKBOXのOnboarding活用方法とは

2024年2月28日

CSによるガイド作成で開発工数8人月分削減 問い合わせ減少と業務効率化を実現！

2024年2月28日

スピード感と柔軟性を持ったデジタルガイドの施策実行が可能に 個社別に最適化したガイド実装も実現

2024年2月28日

頻出の問い合わせへの対策だけでなく販促活動にもガイドを活用。Onboardingが事業拡大の一助に

2024年2月28日

CSによるユーザー目線のガイドを即時作成可能に。機能に関する問い合わせの削減だけでなく、より活用頂ける環境へ

2023年9月13日

無料トライアルシーンでOnboardingをご活用。開発工数対比で約7倍のROIを実現！ 

2023年02月20日

ユーザの疑問をその場で解決する仕組みを構築。 お問い合わせ件数2割強減少、CSの対応時間も大幅削減を実現。

2022年11月28日

目的に合わせたガイドで活用促進。 これまでに接点のないユーザー様とのコミュニケーションも、サービスを通じて可能に

2022年11月10日

新しく導入するシステムへの移行に伴う学習コストやストレスを最小限に。システムを利用する瞬間に、自己解決できる仕組みを構築。

2022年10月07日

頻出の問い合わせはOnboardingで解決。ユーザーの機能理解を促し、システムの導入・運用ハードルを低く。

2022年03月02日

UI/UX改善はOnboardingでカバー。サポート工数を削減しながらも、エンドユーザーが使用しやすいサービスへ。

2021年11月14日

多機能なサービスでも、実現したいことをお客様ご自身がガイドを見て操作可能。営業時には「使いやすそう」が武器に。

2021年08月20日

サイト改善を高速で実現し、コンバージョンレート向上。TEPCOが目指す「お客様目線」の優しい体験へ。

2021年06月23日

CSの初期オンボーディングプロセスを圧倒的に効率化。ユーザーが自走化する仕組みの実現。

2021年4月21日

主要なお問い合わせを月間ゼロに削減成功。同時にユーザの機能活用が10％アップへ。