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ノーコードでやさしく改善

Webサービスを
ノーコードで
やさしく改善

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ノーコードでポップアップやチュートリアルを
表示し、より良いプロダクト体験を提供

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ノーコードでポップアップやチュートリアルを表示し、プロダクト体験を改善

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UI/UXの改善を通じ、人的リソースを削減。
さらなる事業成長を実現

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UI/UXの改善を通じ、人的リソースを削減。さらなる事業成長を実現

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誰もがわかる・使える体験に変える

とは？

ノーコードで、ユーザーを導くガイドやポップアップを表示。ユーザーの機能活用を促進します。
煩雑なルーティンワークなども、Onboardingが自動化。チームの生産性を向上します。

の3つの特徴

FEATURE

ユーザーごとに最適なガイド表示で
サービスのUI/UXを向上

ユーザーごとに

最適なガイド表示で
サービスのUI/UXを向上

チュートリアル形式やヒント形式のガイドを、ユーザーの状況・属性・習熟度などに応じ、様々な条件設定をして表示することが可能。
ユーザーごとに最適なUI/UXを提供することができます。

FEATURE

多彩な表現を
ノーコードの直感的な操作で
ビジネスサイドで運用が完結

ガイドの作成に専門的な技術知識や、エンジニアのヘルプは必要ありません。直感的な操作で、誰でも思い通りの設定が可能です。

FEATURE

機能活用レポートでPDCAを円滑に
効果の出る施策の実施が可能

機能活用レポートで

PDCAを円滑に効果の出る

施策の実施が可能

ユーザーごとのガイド利用率、ログイン頻度、機能活用状況も可視化。データに基づいて次の改善施策に繋げることができます。

エンジニアのリソースを使わず
ノーコードでプロダクト改善

エンジニアのリソースを
使わずノーコードで
プロダクト改善

開発工数の削減

エンジニアの工数をかけず、ビジネスサイドでプロダクトのユーザー体験を改善。

受注率/LTVの向上

早期にプロダクト利用ができるようになることで受注率とユーザーの利用定着を実現。

サポート工数の削減

カスタマーサクセス/サポートの導入後の問合せ対応や初期トレーニングにかかる工数を圧倒的に削減。

\誰もがわかる・使える体験へ/

もっと詳しく知りたい方へ、機能の詳細・具体的な活用事例等をご紹介しています

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ご利用企業様の声

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2025年4月9日

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2025年3月14日

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2025年1月24日

口コミコムが目指す顧客体験とCSのあり方｜Onboardingの活用例を公開

2024年12月12日

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2024年12月12日

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2024年10月21日

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カスタマーサクセス支援への評価

カスタマーサクセス担当者の対応が
丁寧で信頼できる
「こんなことできないですか？」と相談した際にも、これはこのコードがあれば実現可能とサポートしてくださったり、さらにクリックしてもらうためには？といった、機能以外の面でもご助言くださりました。また、新しく運用担当者となったメンバーにも丁寧な説明会を実施してくださいました。
カスタマーサクセス担当の
CS観点の強さと要望の汲み取り幅が大きい
契約翌週にはリリースしたかったため、だいぶ無茶なスケジュールでしたが、連日FB時間を確保くださり希望期日にリリースをすることができました。短納期ゆえ、いったんリリースできればと思っていたものの、事例やCS知見の提供によって、原案よりだいぶわかりやすい形でリリースに至ることができました。
様々な要望に応え、対応いただけるのが
他サービスとの違い
標準機能でもおおよそ満足できる機能が揃っているが、「もっとこうしたい」と言う要望に対して、CS担当の方が要望を汲み取っていただき、実装にまで繋げていただけるところが他サービスと違うと感じました。定期バージョンアップでの対応機能も、顧客要望から実現できているため、更に利用したい機能が増える期待感もあります。
自社のカスタマーサクセスチームを
向上させていくためのパートナー
Slack上でのテキストでのやり取りの他、ちょっと画面を見てほしい際はハドルを繋いでいただいたり、状況によってはエンジニアの方が同席したりと、いわゆるオンボーディング期を経た後も、柔軟にサポートいただけました。また自チームの相談などにも乗っていただけ、今ではパートナーとして信頼しています。