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日々の業務で活用いただける実践的なフレームワークや、知っておきたいSaaSのトレンドワード・キーワードの解説、CS業務改善のためのヒントなどをお届けいたします。
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マニュアルは、社内外に操作手順やガイドラインを明確に伝える重要なドキュメントのことです。
しかし、マニュアルの作成には時間が膨大な時間がかかりやすく、もっと簡単にマニュアルを作成する方法はないか…とお困りの方も多いのではないでしょうか。
そこで今回の記事では、マニュアル作成時にパワーポイント(PowerPoint)を用いるメリット、注意点、そして作成する際のポイントを詳しく解説します。効率的かつ効果的なマニュアルを作成するためのコツをご紹介しますので、マニュアル作成をご検討中の方や、作成方法にお悩みの方はぜひお役立てください。
また、弊社が提供するOnboardingは、操作方法や不明点をリアルタイムで解消できるチュートリアルをWeb画面上にノーコードで作成・表示することが可能です。
マニュアルと併せて、問い合わせ対応工数の削減に課題感をお持ちの方はぜひお気軽に以下資料もご覧ください。

パワーポイントは、図表やグラフィックを利用して、情報を効果的に伝えやすいツールであるため、誰でもわかりやすいマニュアル作成が可能です。
例えば、文章だけでは理解しにくい複雑なプロセスや手順を簡潔に示すフローチャートを、パワーポイント上で簡単に作成し、記載することができます。
図解やアイコンを内容に応じて使用することで、テキストだけの説明よりもユーザーの理解を深めることが可能になるでしょう。またその際、作成から掲載までを全てパワーポイントで完結させることができる点もメリットであると言えます。
パワーポイントは、スライドのレイアウトをユーザーニーズに合わせてカスタマイズできるため、マニュアルのデザインにおいて多様な選択肢がある点もメリットの一つです。
テキストボックス、画像、図表などの要素を自由に配置し、サイズ調整や色の変更を行うことができます。
このような自由度の高いレイアウト設定は、読み手にとって分かりやすく、魅力的なマニュアル作成を可能にします。そのためパワーポイントは、視覚的要素を重要視するマニュアル作成に特に適しています。
パワーポイントのもう一つの大きな利点は、編集や修正が容易に行えることです。
情報の更新が必要な場合や誤りを修正する際にも、スライド単位で素早く変更できます。テキストや画像などの要素はドラッグアンドドロップで簡単に移動させることができ、全体のデザインを保持しながら個々の要素を微調整することが可能です。
また、テンプレートやマスタースライドを用いることで、一括してスタイルを変更することもできるため、非常に簡単かつ効率的に編集を行うことができます。
▼おさえておきたい「マニュアル」関連記事
『マニュアル作成にかかる費用はどのくらい?外注時の費用相場を細かく解説!』

パワーポイントは視覚的要素が強いツールであるため、テキストを用いて説明が必要・望まれるマニュアルにはあまり適していないでしょう。
文章量の多いマニュアルをパワーポイントで作成する場合は、スライド上のスペースが限られているため、読みづらくなることがあります。また情報量が多い場合、スライドの数が多くなってしまい、ナビゲーションが複雑になる可能性もあります。
パワーポイントは、要点をビジュアルで伝えることに優れたツールですが、文書がメインとなるマニュアルの場合は、他のソフトウェアを検討した方が良いかもしれません。
パワーポイントでのマニュアル作成では、カスタムデザインとレイアウトの自由度が高い反面、構成の検討や作成に時間がかかる場合が考えられます。
わかりやすいビジュアルデザインを作り上げるためには、色の選定、フォントの調整、画像や図表の配置等に十分な検討が必要で、こうした作業に多くの時間を費やしてしまう可能性があります。
また、マニュアル全体に一貫性を持たせるためには、各スライドを細かく調整する必要があるため、特に細部にこだわる場合、予想以上に時間がかかることがあります。
効率的に作業を進めるためには、テンプレートの活用や明確なデザインガイドラインの設定が重要ですが、時間と労力を節約するためには、デザインの複雑さを抑えることも検討すると良いでしょう。
パワーポイントで作成されたマニュアルは、スマートフォンなどのモバイルデバイスでの表示には最適化されていない場合があります。
スライド形式は、PCなどの大画面での表示に適していますが、小さなスクリーンではテキストや図表が読みづらくなることがあります。特に、細かい文字や複雑な図は、スマートフォンの小さな画面では見えにくくなる傾向があります。
これを解決するためには、モバイルフレンドリーなデザインに設定するか、またはマニュアルをPDF形式など他のフォーマットに変換して提供することも検討すると良いかもしれません。
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マニュアル作成時には、読みやすく統一された印象を与えるフォントを選ぶことが重要です。特定のフォントを使用することで、マニュアル全体に一貫性を持たせることができます。
例えば、ゴシック体はシンプルでモダンなフォントで、読みやすい印象を与えるという特徴があるため、マニュアル作成におすすめのフォントの一つです。フォントサイズも考慮し、読みやすさとデザインのバランスを取りながら作成を進めることが大切です。
色の選択はマニュアルのデザイン性を大きく左右します。メインカラーは2~3つほどに色数を限定し、一貫したカラーパレットを用いることで、マニュアルの統一感と読みやすさを高めることができます。
明るい色やコントラストの高い色はアクセントカラーとして使用し、情報の重要な部分を強調することも有効です。ただし、過度な色使いは避け、情報の伝達を妨げないようにすることが大切です。
図表や写真の使用は、マニュアルの理解を深めることに役立ちます。視覚的な要素を取り入れることで、テキストのみの説明よりも情報を効果的に伝えることができます。
特に複雑なプロセスや手順は、図解を挿入することで明瞭に説明できます。写真やイラストは、具体的な例示を行う際に有効です。ただし、適切なバランスを保つよう意識し、ビジュアルデザインを過剰に追加し、内容を覆い隠さないよう注意が必要です。
パワーポイントでマニュアルを作成する際、テキストの量に注意することが重要です。
文字を詰め込みすぎると、スライドが読みづらくなり、重要な情報が見落とされる可能性があります。各スライドには、必要量のテキストを配置し、ポイントを明確にすると良いでしょう。簡潔な文言を用い、要点を絞って情報を掲載することで、読者の理解を助けることができます。
パワーポイントのテンプレートは、マニュアル作成を効率化するのに非常に有効です。
テンプレートを使用することで、一貫性のあるデザインとレイアウトを簡単に実現できます。これにより、見栄えが良く、読みやすいマニュアルを迅速に作成することが可能です。
既存のテンプレートをカスタマイズすることで、独自性を加えることもできます。ただし、内容に合ったテンプレートを選ぶことが重要です。
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▼あわせて読みたいおすすめ記事
今回の記事では、パワーポイントを用いたマニュアル作成に焦点をあて、そのメリットや注意すべき点、作成時のコツをお伝えしました。
手間と時間がかかるマニュアル作成ですが、パワーポイントを用いることで効率的に作成を進められる可能性が高まります。
ぜひ参考にしてみてください。

弊社が提供する「Onboarding」は、ノーコードでチュートリアル・ツールチップ(ヒント)を作成できるテックタッチツールです。ノーコードで作成可能なため、エンジニアリソースを削減しながら利用者へシステムの使い方をサポートすることができます。
Webサービスにチュートリアルやヒントを表示することができるため、マニュアルと合わせてご利用頂くことで、リアルタイムで不明点を解消することが可能です。
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