業務の効率化や生産性アップ、内容のキャッチアップには欠かせない「マニュアル」

しかし、なるべく社内リソースを使わずにマニュアルを作成したい… マニュアル作成を外注したいがかかる費用の相場はどのくらいなのか分からない…という方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、マニュアル作成を外注する際の費用相場やおすすめの外注業者について詳しく解説します。

マニュアル作成の外注をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

また、弊社が提供するOnboardingは、操作方法や入力内容に迷うリアルなタイミングを逃さず、WEB画面上でチュートリアルをノーコードで作成することが可能です。マニュアルと併せて問い合わせ工数の削減に課題感をお持ちの方はぜひお気軽に以下資料もご覧ください。

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マニュアルで外注できる内容

新規作成

マニュアルは社内で制作しないといけない、と思いがちですが、実はマニュアルは新規作成時点から外注することができます。

新規でマニュアルを作成する場合、まず始めに目的やコンセプト、構成等の明確化が求められます。

外注先とのすり合わせの場では、前述した内容に加えて、マニュアルの使用シーンや対象者、伝えたい主要な情報などの基本的な方向性を確認します。その後、内容の詳細や構成、ページ数などの具体的な内容を決定していきます。

1から作成を外注することもできますが、マニュアルの作成イメージがある場合は、要望をまとめた上で、しっかりと伝えると良いでしょう。

更新・改訂

マニュアルの新規作成だけでなく、更新やリライトを外注することもできます。

既存のマニュアルの更新・改訂を依頼する場合、どの部分を変更・追加したいか、または不要な部分があればそれを削除するかなどの詳細な指示が必要です。

外注先とのやりとりでは、変更点や追加情報の提供、そして新旧の情報の整合性を確認することが中心となります。

古い情報の確認や、変更の背景などを明確にすることで、スムーズに更新作業を進めることができます。

図・写真・イラスト等の画像作成

よりわかりやすいマニュアルの作成につながる画像作成も依頼することができます。

マニュアルに必要な図や写真、イラスト等の画像作成を外注する際、具体的なイメージや要件をしっかりと伝えることが大切です。

外注先とのコミュニケーションでは、画像のスタイルや色調、サイズ感などのデザイン要件、そしてその画像が持つべき役割やメッセージを確認することが中心です。

また、オリジナルの素材提供が必要な場合もありますので、その点も確認しておくことが大切です。

電子化

紙媒体のマニュアルを使用しているが電子化したいという場合においても、その作業を外注することが可能です。

マニュアルを電子化する場合、対応フォーマットやデバイスの種類、閲覧環境などを外注先に伝える必要があります。

どのようなメリットや新しい利用シーンを想定しているのかを共有することで、より質の高い電子マニュアルの制作が期待できます。

印刷・製本

マニュアルの印刷・製本のみを外注することもできます。

その場合、用紙の種類やサイズ、印刷の質、製本の方法などの具体的な要望を伝える必要があります。また印刷・製本のみを外注することで、作成にかかる費用を抑えられるという利点もあります。

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『【簡単テンプレート活用】業務マニュアル作成方法をご紹介！』

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外注の費用と相場

企画構成の費用相場

マニュアル作成の最初のステップとして企画・構成時は、目的やターゲット、範囲の定義などを行います。

この費用の相場は、一般的には10万円～30万円の範囲が多い傾向です。

マニュアルの規模や複雑さ、業者の経験や実績により、この価格は変動します。技術的な内容や大規模なマニュアルでは、上記の相場よりも高額となることがあります。

原稿作成の費用相場

マニュアルの原稿作成費用は、ページ数や文字数での料金設定が一般的です。

費用相場は1ページあたり6,000~15,000円程度の範囲で設定で設定されている場合が多いですが、特定の専門知識が必要な場合、単価は高くなる可能性があります。

1ページあたりの文字数については、一般的にA4サイズで1,000文字程度の場合が多くなっています。

図・写真・イラスト等の画像作成の費用相場

視覚的要素の制作費用は、簡単なイラストであれば1枚2,000円～10,000円程度、複雑な図表や専門的なイラストの場合、10,000円以上となることもあります。

写真撮影に関しては、1日の撮影で5万円～15万円前後が一般的で、高額になる傾向があります。

印刷・製本の費用相場

マニュアルの印刷・製本の費用は、部数やページ数、使用する紙の素材、綴り方によって金額が大きく異なります。

したがって依頼時には、事前に見積もりの情報を取得しておくと良いでしょう。

【マニュアル活用促進に役立つ】

⇒テックタッチツール選定ポイントとは？

外注サービス

マニュアル作成代行会社

マニュアル作成を専門とする代行会社は数多く存在しており、こうした業者に依頼することができます。作成経験が豊富で実績のある会社も多く、クオリティの高いマニュアル作成が期待できます。

質の高いマニュアルを作成できる可能性が高い一方で、費用は高額になる傾向にあります。

フリーランス

フリーランスのライターやデザイナーに、マニュアル作成を依頼することも可能です。特定の分野に精通しているフリーランスも多く、例えば技術文書の専門家や医療系のマニュアルライターなど、ニッチな領域に強い人材を見つけることができます。

一般的には、制作会社よりも低価格での依頼が可能ですが、業務の範囲や納期に関してはしっかりと打ち合わせが必要です。

クラウドソーシングサービス

近年、クラウドソーシングサービスを利用してマニュアル制作を外注するケースが増えてきました。

「ランサーズ」や「クラウドワークス」では、多くのライターやデザイナーが登録しており、簡単に依頼を出すことができます。

価格競争が激しいため、低コストでの制作が期待できますが、品質にばらつきがあることも。選定の際には、ポートフォリオや評価をしっかりと確認することが重要です。

▼マニュアルとあわせて使いたい！画面上で操作方法をサポートできるチュートリアルとは？

⇒チュートリアル作成Tips

まとめ

今回の記事では、マニュアル作成にかかる外注費の相場や、外注時のおすすめサービスについてご紹介しました。

自社でマニュアル制作を1から行おうとすると膨大な時間がかかってしまう場合が多いですが、外注することで効率的にマニュアルを作成することができます。

ぜひ参考にしてみてください。

ノーコードでチュートリアルが作成可能な「Onboarding」

外注することで簡単にマニュアル作成を行うことが可能です。しかし、もっと低価格でマニュアルを作成したい…マニュアル制作に割くリソースをさらに減らしたい…という方も多いのではないでしょうか。

弊社が提供する「Onboarding」は、ノーコードでチュートリアル・ツールチップ（ヒント）を作成できるテックタッチツールです。ノーコードで作成可能なため、エンジニアリソースを削減しながら利用者へシステムの使い方をサポートすることができます。

低コストでマニュアルを作成し、状況に合わせて必要情報を提示するテックタッチ施策としてOnboardingをご活用いただくことも可能です。

ご興味お持ちいただけましたら、ぜひお気軽に以下よりサービス資料をダウンロードください。

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