2023年6月26日

• インタビュー

• SaaS

• カスタマーサクセス

• テックタッチ

経営視点で考える、カスタマーサクセス組織に求められる要素とは

2023年6月26日

• インタビュー

• カスタマーサクセス

• テックタッチ

CS組織を発展させるための「CS Ops」とは？

2023年6月23日

• インタビュー

• カスタマーサクセス

• テックタッチ

最適なCS戦略を策定するために必要な、自社サービスの特徴の捉え方とは

2023年6月23日

• インタビュー

• UI/UX

• SaaS

全部署で取り組むUI/UXデザイン。 ユーザーの感情をゆさぶる体験を提供するための取り組みと...

Dify

システムプロンプト

RAG

生成AI

開発

AI

マニュアル

インタビュー

オンボーディング

問い合わせ

PLG

チュートリアル

SaaS

フリーミアム

CS工数

リテンション

テックタッチ

PdM

イベントレポート

CX

カスタマーサクセス

ロイヤリティ

LTV

カスタマーサポート

チャーン

機能活用

マーケティング

セールス

UI/UX