過去のイベント登壇時のアーカイブ動画です。
ご希望の方は、本ページ最下部の資料請求フォームからお申し込みください。

概要

「なぜ、ユーザーは“迷って”離脱してしまうのか？」それは情報が足りないからではなく、“ピンとこない”から。本ウェビナーでは、「迷い」が生まれる本当の構造と、それをAI×ガイドで解消する最前線の手法をお話しします。Javascript1行を埋めるだけで、ガイドをあと乗せするOnboardingを運営する STANDS代表・露木が、現場で見えてきた「ユーザーの心理」と「成功するCX設計の裏側」を解き明かします。“タグ一行で迷いゼロ”――あなたの目で確かめてください。サイトの離脱を減らしたい方、改善スピードの向上を目指されている方、ぜひご覧ください。

2025年12月11日（木）に株式会社NEWPEAKSが主催したオンラインイベント「SPEAKS 売上最大化のためのCXイノベーション 進化する顧客体験サミット」のアーカイブ動画です。
弊社の代表取締役CEO 露木 諒が登壇したセッション「"迷い"が消えるとCXはこう変わる 〜AI×ガイドで『迷わないCX』を爆速で実装〜」では、ユーザーのサイト離脱を招く「迷い」の構造を解明し、Javascript一行で実装可能なAI×ガイドによる『迷わないCX』の実現手法と成功事例を解説いたしました。

▼このような方におすすめの動画です

• お客様のサイト離脱削減に取り組んでいるカスタマーサクセス(CS)の方

• CX改善スピード向上を目的とされるセールスの方

• オンボーディングやチュートリアルの設計・改善担当のプロダクトマネージャーの方

• 開発リソースを使わずに、ビジネス部門からのCX改善要求に応えたいシステム・開発部門の方

登壇者情報  

 株式会社STANDS　代表取締役CEO　露木 諒

慶應義塾大学・環境情報学部卒。2010年に動画配信のB2B SaaSを展開する株式会社PLAYに入社。 エンジニア/事業企画/プロダクトマネージャーなど、BizとTechを横断的に経験し、事業のグロースを牽引。在職中に早稲田大学大学院・商学研究科MBAを卒業。 2018年に株式会社STANDSを創業。前職での課題感から「テクノロジーで愛されるプロダクトを増やす」をビジョンに、B2B SaaS「Onboarding」を開発、運営。