2023年10月30日
【調査レポート】WebサービスのCSにおけるオンボーディング活動の実態調査
調査レポート
Webサービスのオンボーディング活動に焦点を当て、カスタマーサクセスの業務に携わる方を対象にアンケート調査を実施しました。オンボーディング活動の有用性や、現状と課題についてなどを調査しました。
【この資料で分かること】
▶オンボーディングの有用性に対する担当者の認識
▶オンボーディング活動の取り組み内容
▶オンボーディング活動に関する課題、検討中の課題等
下記フォームに記入頂いたメールアドレスにダウンロードURLを送付いたします。
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