サービス開発の背景・PoCの結果

近年、多くの業界で生成AIの活用が加速し、サービス利用者の業務効率化や生産性の向上、満足度向上を実現する企業が増加しています。しかし、Webサービス開発会社にとって、AI導入には技術的なハードルや限られた開発リソースの確保といった大きな課題が存在し、AIを実装、機能提供できる企業は依然として限られています。

こうした課題を解決するため、STANDSはWebサービス上へのAIの導入をより簡単で、迅速に、そしてコスト効率よく実現することを目指して「Onboarding Sync-AI」の開発を行いました。Webサービスにタグを1行追加するだけで、生成AIを使ったガイドなどをWebサービスに自由に設置できるようになります。

本サービスリリース前に複数の企業様に実証実験（PoC）としてご活用いただいた結果、高い満足度を獲得し、有償契約への移行も非常に好評でした。これらのポジティブなフィードバックを受け、正式リリースに至りました。以下はお客様からのお声です。（一部抜粋）

• ユーザーから非常に高い利用率で、生成された内容が実際に利用されていることも確認でき、多くの方に役に立っていることが見て取れました。

• 生成AI自体があっても自社に最適な形で要件定義し開発していくことは困難ですが、初めから実装可能な状態で提供してくれていることで非常に助かっています。

• レポートからお客様の入力内容や行動が鮮明に分かるので次はこんなことをやってみようという発想がたくさん浮かび実現できる手軽さが魅力です。

Onboarding Sync-AIについて

Onboarding Sync-AIとは、Webサービスを開発提供している企業様向けに、Webサービス上に生成AIを搭載した機能を自由に設置することができるサービスです。これにより、エンドユーザーが

• 文章の作成や添削

• 画像のテキストデータ変換

• 対話型AIアシスタント活用

• 定型業務の自動化

など、業務フローの中でAIを簡単に活用できるようにし、自社のWebサービスの利活用促進、生産性向上、業務効率化を支援します。

また、ユーザーの入力とそれに対するAIの回答結果を簡単に確認でき、サービスの改善サイクルを加速させます。潜在的な問題や改善ポイントを早期に発見し、迅速に対応することを可能にします。これにより、AIの精度向上と顧客満足度の向上が実現します。

Webサービスにタグを追加するだけで、簡単かつ迅速 に実装可能です。

Onboarding Sync-AIサービスサイト:https://onboarding.co.jp/lp/ai/01

Onboardingとは

Onboarding（オンボーディング）とは、STANDSが開発・提供する、WebサービスのUI/UX改善をし、利活用を促進するSaaSです。ノーコードでユーザーを導くチュートリアルや、ポップアップ、ヒントといった様々なガイドの編集、表示が可能。

分析機能も充実しており、ユーザーごとの活用状況等を確認できるので、データに基づいた施策を検討することもできます。

これらの機能で、サービスを利用するユーザーの誰もがわかる・使える体験へと変え、機能活用、利用定着を支援します。

Onboardingサービスサイト: https://onboarding.co.jp/

今後も企業の業務効率化と顧客体験の向上をサポートするため、新たなAIソリューションを提供し、さらなる成長を支援してまいります。