累計導入サービス数
50
サービス以上！多くの企業様にご利用いただいています
累計導入サービス数
50
サービス以上！
多くの企業様にご利用いただいています
システムの分からないを0に
従業員のシステム定着率を向上
システムの
分からないを0に
従業員のシステム
定着率を向上！
Onboarding for employeesは自社でお使いのWebシステム上に、ポップアップやヒント、チュートリアルを作成することができ従業員に利用することができるデジタルアダプションプラットフォームです。
あらゆるサービスに対応でき、複数システムに低価格で利用可能です。
資料ダウンロード
資料ダウンロード
システム管理者のよくある課題
Common System Administrator issues.
システムのマニュアル作成・保守に時間がかかる
新しいシステムを導入したがマニュアルを作成するのに時間もかかる。画面が変わってマニュアルをアップデートしないといけないけど時間に余裕がない
誤入力や操作ミスが多く、やりとりの手間がかかる
運用ルールが守られていないため、ご入力や操作ミスが多く、修正などのやりとりに多くの手間がかかってしまう。
運用ルールの浸透や、研修にかかるコストが高い
研修コストが高く、人の入れ替えが激しい場合は、1から研修をする必要があるため、運用ルールが中々定着しない。
Onboarding for employeesなら解決できます
Onboarding can solve your problem.
お使いのシステムにガイドを簡単に表示
ものの数分で作成が可能
サービスの上からガイドを表示することで、今までマニュアル作成・更新にかけていた時間を大幅に短縮できます。
画面上のガイドで誤入力や操作ミスを0に
差し戻しの工数が大幅に削減
Onboardingを通じて実施したガイドは、システムの画面上に表示できるため、紙のマニュアルと比べて分かりやすく、必ず確認をしてもらうことが可能です。そのため、ご入力や操作ミスを大幅に削減できます。
システム利用状況の可視化・分析が可能
作成したガイドの利用数や、タスクの達成状況が一目で分かる
各ガイドごとに表示回数、利用ユーザー数など詳細レポートが表示されます。
また、ガイド利用者からのフィードバックも受けることができ、ガイド改善や効果を実できます。
Onboarding for employeesの機能紹介
Introduction to Onboarding Features.
ポップアップ
指定した条件で、写真・テキストを含んだポップアップが簡単に作成可能
リリースした新機能や届けたいニュースを、今まで送っていたメールマガジンの代わりにサービス上でユーザーにお知らせを表示することで、認知度を高め、利用率を向上させることができます。
実物を確認する
チュートリアル機能
自由なシナリオで、細かいカスタマイズが可能なチュートリアルの実装が可能
ユーザーがスムーズにサービス利用できるように、とってほしいアクションをリスト形式で表示できます。またチュートリアル形式にステップが表示され、ページ遷移を伴った表示ももちろん可能です。ユーザーと伴走してスムーズな利用を促します。
実物を確認する
ヒント機能
指定した場所、ユーザーにのみ、ヒントで用語の説明や補足が可能
お問合せが多い難しい・誤解を招く用語の横にヒントボタンを設置して用語の補足をし、理解を促します。
実物を確認する
アナリティクス機能
独自に指定した計測用イベントの数値が取得
可能
サービス内の特定機能の利用回数を取得し、「誰が」「いつ使ったのか」までデータで取得できます。
ターゲティング機能
自社のデータをOnboardingに連携することで、
自由にターゲティングを絞り込むことが可能
レポート機能
ポップアップの利用状況のほか、Onboardingの
施策数値が一目で分かる
Google Chrome専用拡張機能「Onboardingガイドエディター」を用意しています。作成した内容を即確認することができガイド実装までの工数を大幅に短縮します。
ヒント機能
用語の補足や説明をしたい箇所に吹き出し形式で表示
お問合せが多い・難しい・誤解を招く用語の横にヒントボタンを設置して用語の補足をし、理解を促します。
ポップアップ
指定した条件でポップアップを簡単に作成、表示
日時や期間、初回タイミングを判定して、自動でお知らせやリマインドのポップアップを表示することができます。
チュートリアル機能
利用者の目的に合わせたチュートリアルの表示が可能
リスト形式で目的を表示できチュートリアル表示ができます。ユーザーと伴走してスムーズなシステム利用を促します。
システム分析
各システムごとの利用状況を計測、ダッシュボード化
システム内の特定機能の利用回数を取得し、「誰が」「いつ使ったのか」までデータで取得できます。
ガイド作成エディター
直感的なUIの編集画面で簡単に作成
ガイドを設定したいシステムの画面上からエディターを利用して直接編集することができます。ステップ内に画像や動画を設置したりハイライトしたい箇所など直感的に指定できます。
Onboardingの導入事例
Onboarding Case Studies.
株式会社tacoms
飲食店向けサービス必見！オンボ工数大幅削減＆完了率20%向上したCamelの施策を公開
GO株式会社
対応工数7割削減！セルフオンボーディングから利用促進を実現したOnboardingの活用法とは？
株式会社カナリー
月200時間の工数を削減！カナリークラウドに学ぶ「Onboarding」活用術
株式会社EXIDEA
無料トライアルシーンでOnboardingをご活用。開発工数対比で約7倍のROIを実現！
株式会社フリーウェイジャパン
ユーザの疑問をその場で解決する仕組みを構築。 お問い合わせ件数2割強減少、CSの対応時間も大幅削減を実現。
株式会社山星屋
新しく導入するシステムへの移行に伴う学習コストやストレスを最小限に。システムを利用する瞬間に、自己解決できる仕組みを構築。
株式会社CINC
目的に合わせたガイドで活用促進。 これまでに接点のないユーザー様とのコミュニケーションも、サービスを通じて可能に
Onboarding導入のステップ
Steps to Implement Onboarding.
資料請求
お問合フォームに必要事項を入力して送信してください。送信後、Onboarding営業担当より3営業日以内にご連絡させていただきます。
営業担当によるヒアリング
お打ち合わせをさせていただき、課題点や、Onboardingに期待していることなどをヒアリングさせていただきます。合わせてサービスの詳細な説明も実施いたします。お打ち合わせは、対面・オンラインどちらでも対応可能です。
ガイド作成・サービス利用開始
Onboardingでガイドを作成する方法はいたってシンプルです。ポップアップや、チュートリアル、ヒントなど様々な表現からニーズにあった表現を選択し、ガイドを作成してください。ガイド作成後、公開を行うことで、サービスの利用を開始できます。
カスタマーサクセスの伴走支援
ご利用開始にあたっては、カスタマーサクセス担当が付き、Onboardingでの設定や他スタッフへのレクチャー、ガイドのご相談なども一緒にサポートさせていただきます。お困りのことはなんでもご相談ください。
株式会社STANDSは
情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO27001/ISMSの認証を取得しています。