【6/16 ウェビナー】CXを向上させる、チュートリアル作成のヒント

日時

2022年6月16日（木）12:00~12:30

会場

オンライン（Zoom）

参加費

無料

プログラム概要

よりよいCXを提供するためのチュートリアル。

「チュートリアルサービスをどういったシーンで活用できるのか具体的に知りたい。」
「すでに導入しているチュートリアルサービスのパフォーマンスをもっと高めたい。」

など、お悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

チュートリアルの作成時に、ちょっとした工夫をすることで、ユーザーの活用促進や目的の達成率向上に繋げることができます。
チュートリアルサービス「Onboarding」を提供するSTANDSが、お客様と伴走する中で蓄積したチュートリアルの有効な表現方法をまとめました。

▼このような方におすすめのセミナーです

• CSにおけるテックタッチ化を検討している方
• チュートリアルサービスの導入を検討している方
• チュートリアルサービスを導入しており、よりパフォーマンスを高めたい方

▼当日アジェンダ

• 藤原自己紹介
• 本題
  • チュートリアルサービスの仕組み・活用方法
  • チュートリアルの表現・Tips

• 質疑応答

登壇者情報

株式会社STANDS 取締役COO 藤原岳史
インターネット広告代理店の株式会社オプトに入社しWebマーケティングに従事。 2014年より新規事業立ち上げのため動画配信SaaSを運営する企業へ出向・転籍。 2018年9月に独立し株式会社STANDSを共同創業。ソフトウェアのUI/UX改善をノーコードで実現するSaaS「Onboarding」の マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを統括。