【12/14 ウェビナー】オンボーディングノウハウのセールス活用　～CSと連動した新しいセールスの形～

日時

2021年12月14日(木) 12:15 〜 12:55

会場

オンライン（Zoom）

参加費

無料

プログラム概要

SaaSの重要指標であるLTV（顧客生涯価値）の最大化のために、セールス段階でサービス理解を深めてもらい、具体的な活用イメージを描いていただくことが重要です。

顧客が初めてプロダクトに触れる”無料トライアル“は、契約率を左右する重要な要素である一方、無料トライアルが増えることで受注までのリードタイムが長くなることや、トライアル中にカスタマーサクセスの稼働が十分に取れない現実があります。

本ウェビナーでは、無料トライアルを活用している企業のリサーチ結果から見えてきた課題や、お客様の組織運営などのお取り組み事例、テックを活用した効率的なサポート方法についてお伝えします。

▼このような方におすすめのセミナーです

• SaaS企業など、Webサービス提供事業者の方
• セールス活動においてLTVも重要視している
• セールスとCS間の連携を強めたい
• 無料トライアル提供後の受注率を上げたい

▼当日アジェンダ

• 露木自己紹介/Onboardingについて
• オンボーディングノウハウのセールス活用について
  • テーマ①　SaaSセールスとカスタマーサクセス間の課題について
  • テーマ②　フリートライアルの理想と現実
  • テーマ③　受注の数と質を高めるトライアルの進め方について

• 質疑応答 

登壇者情報

株式会社STANDS　代表取締役CEO　露木 諒

慶應義塾大学・環境情報学部卒。2010年に動画配信のB2B SaaSを展開する株式会社PLAYに入社。 エンジニア/事業企画/プロダクトマネージャーなど、BizとTechを横断的に経験し、事業のグロースを牽引。在職中に早稲田大学大学院・商学研究科MBAを卒業。 2018年に株式会社STANDSを創業。前職での課題感から「テクノロジーで愛されるプロダクトを増やす」をビジョンに、B2B SaaS「Onboarding」を開発、運営。